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　　本報訊（通訊員 華鍇）今後，朝陽區居民將無需默默忍受物業公司的不合格服務。昨天，朝陽區率先在全市實行《物莊臣業服務企業監督監理暫行辦法》，凡是居住在該區的居民，若對物業服務不滿意，經半數以上的業主同意，即可轟走服務質量差的物業公司。
　　業主是小區的主人，小區管理理論上應該業主說了算。“然而，現實中的不少居民對自己小區物業的管理情況並不瞭解，既不明白收費標準、服務質量如何評判，也不知道物業如何選聘。遇到服務差的物業，多數居民只能忍氣吞聲。”朝陽區房管局相關負責人介紹，目前，該區共有物業公司700多家，服務的別墅、高檔公寓、商品房、限價房等物情趣用品業項目1600多個，“雖然公司眾多，但是長期以來，對物業公司服務質量的好壞並沒有具體的評判標準，小區業主與物業公司一旦有了矛盾，處於弱勢的基本上都是個人，一般只能通過網上發帖等方式來表達不滿，對物業公司的影響非常有限。”
　　今後，朝陽區700多家物業公司將有具體的考核標準。按照朝陽區新出台的支票貼現《物業服務企業監督監理暫行辦法》，物業公司應該認真做好共用設施設備的使用管理和維護、公共綠化的養護、公共區域的保潔、公共秩序的維護、車輛停放管理等各項物業管理服務工作，完善小區治安環境和消防安全管理，併在每年第一季度公示上一年的收支情況並接受業主質詢，公示時間不少於15天，半數以上業主或者業委會要求實施審計的，物業公司應當配合。
　　對於業主滿意度低於60%的物業公司，小區業委會可直接要求其整改，逾期不改或負債整合整改後滿意度仍低於60%的，業委會可向小區所在地的街、鄉申請啟動評審程序。按照評審程序，只要半數以上業主同意，服務質量差的物業公司就可以直接被“炒魷魚”，並需在60天之內完成工作交接後撤出小區。
　　每年，朝陽區房管局將聯合相關職能部門，對物業公司企業資質、合同備案、收支公示以及提供的保潔、維修、消防、綠化、供水等服務逐一檢查，並將其違規行為登記在冊。每兩年，政府主管部門將對物業公司的服務質量打分，按照A、B、C、D四個等級進行評定後向社會公佈。其中，評定為A級和B級的物業服務企業，可納入朝陽區優秀企業資源庫，供開發建設單位、業主、業主大會選聘企業時選擇；評膠原蛋白定為D級將在政府行業主管部門的網站上公示不少於180天，並限期整改。　　（原標題：過半業主同意就可“炒”物業）